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[RESOLU] Mail bloqué par Microsoft

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[RESOLU] Mail bloqué par Microsoft

Nouveau messagepar thierry77 » 19 Oct 2014, 13:24

Bonjour,
je ne sais pas si plusieurs client de Craym ont le même problème que moi
mai tout les mail envoyer via mes sites hébergé chez Craym sont systématiquement refuser et ne sont pas transmis à mes utilisateurs qui ont une adresse mail de chez Microsoft (msn,live, hotmail, outlook )
le message de retour est :
xxxxx@live.fr
SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:<xxxxx@vospoemes.fr> SIZE=2132:
host mx2.hotmail.com [65.54.188.94]: 550 SC-002 (BAY004-MC2F23) Unfortunately, messages from 37.59.14.63 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

J'ai contacté Microsoft en leur donnant L'ip sur serveur ils m'ont répondu en me disant que cette IP est :
( Outlook.com bloque tous les emails envoyés depuis cette adresse IP )
Merci de me renseigner et si ce problème peu être résolu rapidement .
Bon dimanche à vous tous ,
Thierry
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Re: Mail bloqué par Microsoft

Nouveau messagepar thierry77 » 24 Oct 2014, 13:35

Bonjour,
Je lance un UP
Je suis étonné que personne ici ne soit affecté par ce problème et qu'il y ait aucun administrateur de Craym qui se penche sur la question.
J’ai déjà envoyé 2 mails via le site de Craym sur ce sujet depuis 1 semaine sans aucune réponse en retours .
Pour ma part je n'envois aucun mail en masse de mes sites ni de newsletter c'est juste au niveau des nombreux utilisateurs qui eux utilise une adresse de chez Microsoft et qui ne reçoivent pas mes mails.
J'ai fait moi-même des tests sur les sites que je possède a une de mes adresse MSN (Microsoft) et il y aucun mail qui arrivent même pas dans le dossier spam et pare contre je reçois bien en retours ce fameux mail cité dans mon premier post.
Alors peut-être il y a un réglage à faire via le Cpanel dans la section mail, si une bonne âme qui passe par la pouvait me renseigner ce serai vraiment sympa
Merci de me lire
Cordialement,
Thierry
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Re: Mail bloqué par Microsoft

Nouveau messagepar Craym » 26 Oct 2014, 17:04

Bonjour,

Nous avons eu un problème de spam depuis nos serveurs qui a été réglé depuis. VOus ne devriez donc plus avoir de problèmes pour envoyer vos emails vers n'importe quel opérateur ou service web.

;)
Bonne journée.
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Re: [RESOLU] Mail bloqué par Microsoft

Nouveau messagepar thierry77 » 26 Oct 2014, 18:52

Bonjour,
mai je suis désolé de vous l"apprendre mai le problème n'est pas résolu
je viens de faire un test à l'instant et voici le message de retour :
This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

xxxxxxx@msn.com
SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:<xxxxx@vospoemes.fr> SIZE=4876:
host mx1.hotmail.com [65.55.33.119]: 550 SC-002 (COL004-MC5F28) Unfortunately, messages from 37.59.14.63 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

peu être faut il que j'attende un peu avant de refaire un autre test ..
Bonne fin de journée,
Thierry
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Re: [RESOLU] Mail bloqué par Microsoft

Nouveau messagepar Craym » 27 Oct 2014, 10:25

Bonjour,

Ce matin 27 Octobre, les emails a Microsoft (hotmail et Outlook) sont bien envoyés et reçus.
Transférez-nous l'email qui ne passe pas pour que nous puissions effectuer une vérification auprès de microsoft.
Merci!
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Re: [RESOLU] Mail bloqué par Microsoft

Nouveau messagepar thierry77 » 27 Oct 2014, 10:56

Bonjour,
merci de votre réponse
je vous met en message privé les adresses mail qui coince encore ce matin après avoir fait mes test sur des mail de chez Microsoft que je possède .
Cordialement,
Thierry
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Re:Mail bloqué par Microsoft

Nouveau messagepar coeurenchemin » 18 Nov 2014, 11:32

Bonjour,
J'ai le même problème que Tierry77 avec Microsoft (outlook, hotmail) depuis quelques temps. J'avais eu précédemment la même chose avec Orange. Voici le message de retour:
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

xxxxxxi@hotmail.fr
SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:<coeuruxe@gimli.craym.net> SIZE=16706:
host mx1.hotmail.com [65.55.37.120]: 550 SC-002 (COL004-MC4F10) Unfortunately, messages from 37.59.14.63 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

Pour l'erreur, Microsoft dit:
Erreur 550 SC-002 : Courrier refusé par hotmail.com pour non-respect de la politique Microsoft. L’adresse IP du serveur de messagerie utilisée pour la connexion au serveur Outlook.com a procédé à une exploration des espaces de noms. Si vous n’êtes pas l’administrateur du système de messagerie ou du réseau, contactez votre fournisseur de messagerie ou d’accès à Internet pour obtenir de l’aide.

Tous les mails provenant de l'IP 37.59.14.63 sont bloqués par Microsoft.
Ce problème peut il être résolu ?
Cordialement
Gérard
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Re: [RESOLU] Mail bloqué par Microsoft

Nouveau messagepar Craym » 18 Nov 2014, 11:40

Bonjour,

La demande est en cours chez Microsoft. Nous devrions avoir plus d'information dans la journée ou demain/après-demain (cela dépend de la vitesse de traitement de microsoft).
Nous vous tiendrons au courrant.

;)
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Re: [RESOLU] Mail bloqué par Microsoft

Nouveau messagepar Craym » 20 Nov 2014, 14:47

Bonjour,

Plus aucun mail n'est bloqué par Microsoft. ;)

Merci pour votre patience!
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Re: [RESOLU] Mail bloqué par Microsoft

Nouveau messagepar thierry77 » 20 Nov 2014, 16:19

Craym a écrit:Bonjour,

Plus aucun mail n'est bloqué par Microsoft. ;)

Merci pour votre patience!


Bonjour suite a votre post ci-dessus je viens de faire un test sur une de mes adresses msn et c'est toujours bloqué. :?:

Cordialement,
Thierry
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