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[RESOLU] compte email disparus

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[RESOLU] compte email disparus

Nouveau messagepar privecra66 » 17 Déc 2015, 12:07

admin@pc.priveyes.net
pascal@priveyes.net

C'est deux comptes ont disparus depuis 1 semaine.
Que s'est t'il passé ?

Merci
privecra66
 
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Re: compte email disparus

Nouveau messagepar privecra66 » 17 Déc 2015, 13:01

Et un des mes dossiers à été renommé ?!
privecra66
 
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Re: compte email disparus

Nouveau messagepar privecra66 » 17 Déc 2015, 13:23

Et je n'ai pas de logs pour décembre ?!
privecra66
 
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Re: compte email disparus

Nouveau messagepar privecra66 » 17 Déc 2015, 13:24

privecra66 a écrit:admin@pc.priveyes.net
pascal@priveyes.net

C'est deux comptes ont disparus depuis 1 semaine.
Que s'est t'il passé ?

Merci


Pourtant les répertoires correspondants existent encore
privecra66
 
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Re: compte email disparus

Nouveau messagepar Craym » 19 Déc 2015, 17:14

Bonjour,

Cela semble très bizarre. Effectivement les deux comptes semblent bien exister sur votre hébergement (en tout cas les fichiers) dont la dernière mise à jour date du 17 à midi. Mais ceux-ci ont disparu du Cpanel? Cela semble indiquer un accès non-autorisé à votre hébergement/FTP (via le hack de votre mot de passe quelque part).
Nous changerons votre mot de passe de compte lorsque vous nous l'indiquerez.

Pour les logs, vous devriez pouvoir télécharger les logs de ce mois-ci directement depuis votre CPanel.
Bonne chance dans votre enquête.
;)
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Re: compte email disparus

Nouveau messagepar privecra66 » 20 Déc 2015, 17:51

Bonjour, merci
Quelle procédure doisje suivre pour recreer mes 2 comptes emails disparus du Cpanel tout en recuperants les messages qu'il y a dans le répertoire correspondant ?
privecra66
 
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Re: compte email disparus

Nouveau messagepar privecra66 » 20 Déc 2015, 18:02

privecra66 a écrit:Bonjour, merci
Quelle procédure doisje suivre ?


Je ne peux créer aucun compte, j'ai ce message d'erreur
Créer un compte
error Erreur
File open for /home/privecra/etc/priveyes.net/passwd failed with error No such file or directory
privecra66
 
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Re: compte email disparus

Nouveau messagepar Craym » 23 Déc 2015, 12:15

Bonjour,

Nous avons restaurer les fichiers manquant à partir de notre backup. Vos comptes de messagerie apparaissent maintenant dans votre CPanel. Le problème semble donc être corrigé. Faites nous signe si quelque chose d'autre ne fonctionne pas.

;)
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