Craym • Consulter le sujet - [EN COURS] Delivery Failed sur l'ensemble de nos adresses

[EN COURS] Delivery Failed sur l'ensemble de nos adresses

Redirection, WebMail, etc...

[EN COURS] Delivery Failed sur l'ensemble de nos adresses

Nouveau messagepar alineboeuf » 04 Nov 2016, 17:22

Nous ne recevons plus de message sur les boîtes mails "@sub-session.ch"

J'ai également posté un ticket le 31 octobre dernier (Impossible de trouver l'adresse DNS du serveur
Messagepar alineboeuf » 31 Oct 2016, 16:49). Sans réponse.

Craym... pourrait-on avoir une réponse ? Nous avons déjà eu un problème cet été et nous aimerions vraiment pouvoir travailler...

Avons-nous omis de payer quelque chose ?
Merci d'avance pour votre réponse rapide.
alineboeuf
 
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Re: Delivery Failed sur l'ensemble de nos adresses emails

Nouveau messagepar Craym » 06 Nov 2016, 13:33

Bonjour,

Votre site et domaine fonctionnent très bien mais il manquait quelque chose sur votre record DNS à savoir DKIM et SPF afin que les mails soient vérifiés et donc accepté plus facilement. Nous avons activés ces deux éléments sur votre compte et cela devrait résoudre les problèmes de mails qui ne passent pas.

N'hésitez pas à nous donner un feedback si tout fonctionne bien.

;)
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Craym
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